Cómo elegir temáticas para promociones

En esta entrada pretendo haceros ver cómo ‘afinar’ los tiros a la hora de elegir temáticas para lanzar promociones, hacer campañas y demás analizando cómo no, lo que es para los usuarios relevante. Además de un ejemplo práctico de todo esto. ¿Empezamos?

Pasos para localizar temáticas

Lo primero que debería hacerse es localizar aquello que tiene un gran impacto en las redes sociales, si, no sirven para convertir (discutible) pero son muy útiles para testar los insights de los usuarios y sus motivaciones. También google trends, los memes y los días marcados en rojo en el calendario son un buen punto de partida para empezar (San Valentín, Halloween, día del padre…).

1. Buscar en google trends

Google trends nos permite saber las búsquedas que hay en google sobre ciertas palabras clave, también estacionalidades. Puede no sernos de utilidad en nichos concretos de mercado, pero sin duda es un referente para saber cuáles son las temáticas sobre las que se está buscando.

2. Los hashtag

Los hashtag como bien sabe la gente que se dedica a redes sociales, son mucho más que un #, es una herramienta clave para conocer tendencias, búsquedas, referentes y temáticas sobre las que se está hablando. Hoy en día se ha convertido en básico saber cuál es el hashtag del día (trending toppic), ¿porqué? porque twitter nos conecta con lo más inmediato que está pasando a nivel de televisión, de noticias y de actualidad (una buena herramienta para ello es trendinalia) https://twitter.com/silviojoni/status/590638473318653952

3. Los memes

Los memes son otra gran herramienta para tomar contacto con lo que verdaderamente está pasando en redes sociales, no en vano tienen repercusión en muchos medios.

4. Buscar en youtube trends

No siempre es lo mejor buscar por noticias, como sabéis los vídeos son un elemento de gran viralización y gracias a youtube trends podemos ver qué es lo que le está interesando a un gran volumen de usuarios.

5. Ver facebook trends (noticias de facebook)

Y por supuesto ver los contenidos más vistos y más compartidos en la primera red social del mundo (que además está compitiendo con youtube por el vídeo) nos puede dar una visión completa de temáticas sobre las que se puedan ejecutar campañas que hablen de lo que la gente ya está comentando. Es cierto que aún no está definido cómo lo sacará finalmente facebook, pero todo parece indicar que será mediante una sección de noticias con varias categorías definidas por el usuario.

6. Planificar un calendario

Es interesante a su vez resaltar algo quizás de lógica aplastante pero no por ello menos importante: los días señalados en rojo. Y es que halloween, el día del padre, de la madre, el de reyes, San Patricio, San Valentin, vacaciones…son períodos en los que no hace falta mucho análisis para saber que las preocupaciones del target pueden estar centradas en estos temas. Y no tienen porque ser temás de gran audiencia, si tu sector es pequeño, tu calendario se debería centrar en aquellos eventos de gran importancia para tu sector (por ejemplo, si hay que hacer una campaña para una tienda de motos, es fundamental conocer qué eventos importantes se realizan y abarcarlos en la medida de tus posibilidades). En definitiva, planificar un calendario adaptado a las afinidades de tu público objetivo.

7. Estar al día

Aparte de todo lo mencionado anteriormente, tener un seguimiento de lo que se dice en el sector, en las noticias, en la prensa, en los blogs…es fundamental para vivir en el presente.

Ejemplo de elección de temas para promoción

En este caso los compañeros de yodetiendas seleccionaron tres temas de gran interés: la champions, masterchef y la voz.

¡Participa en nuestras promociones con estos hashtags! #Yodetiendaschampions / #YodetiendasMChef / #YodetiendaslaVoz — yodetiendas.com (@yodetiendas) abril 20, 2015

¿Y porqué habría que participar? seguro que os lo preguntáis. Toda campaña tiene un incentivo y esta no es la excepción. No es hacer sólo un descuento, sino que hay que ser capaz de hacer involucrar al usuario, y una buena manera es con premios por participar. ¿Sobre qué?, eso lo discutiremos ahora. En este caso como véis yodetiendas usó tres temas de gran repercusión en redes sociales y televisión (lógico teniendo en cuenta que son un market-place generalista) e intentaron involucrar al usuario mediante un concurso promocional que consistía básicamente en ‘jugarte’ una porra, si acertabas te devolvían el valor de la compra en yoCoins que podías emplear para hacer otra compra por ese importe allí (para ello usaron las redes sociales, una landing page específica, e-mails y pop-ups con el objetivo de que sus visitantes comprasen y participasen de una manera divertida y competitiva) Creo que la idea fue buena, luego entran en juego factores de estrategia en redes sociales, pago de canales y CRM, pero el concepto juego, promoción y sobretodo localización de temática son un buen ejemplo para mostrar aquí; ¿qué os ha parecido?