Desde que en mayo de 2019 se aprobó el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , muchos usuarios empezaron a última hora a recibir muchísimos correos de empresas y particulares, rogando al usuario que aceptase suscribirse de nuevo a sus bases de datos para recibir sus propuestas y comunicaciones. En paralelo, y como […]     Leer más

Tal y como os comenté, continua mi cruzada por defenderme de la extorsión a la que me sometieron en Ryanair hace ya dos años por una huelga de maleteros de la que tuvieron conocimiento. Tras enviar el Burofax a Ryanair, y no recibir respuesta; me puse en contacto con AESA en base al reglamento, les […]     Leer más

Hola amigos, ¿qué tal las vacaciones?; ya estamos de vuelta y aunque mi objetivo hoy era empezar con otro post, debido a la cantidad de gente que me ha preguntado a través de comentarios que está pasando con el tema de la huelga de maleteros de ryanair; he decidido abrir otra entrada para explicaros los […]     Leer más

A continuación os muestro un ejemplo que he vivido en mis carnes de lo que es una nefasta atención al cliente (más bien diría inexistente) con el tema de la huelga de maleteros de ryanair este mes de Junio de la que dicen no ser responsables. ¿Os apetece saber de qué va esto? El servicio de atención […]     Leer más

¿No os sentís a veces encadenados con ciertas empresas (como por ejemplo las operadoras) que se creen que por mantener usuarios con permanencias u ocultar la puerta de salida se creen que sois clientes suyos?, ¿Es lo mismo ser cliente por obligación que por voluntad? En ese sentido os presento el caso de una empresa […]     Leer más